在传统快餐文化中,你是否能想象有一天,顾客不再需要真人服务员进行点餐,而是直接通过语音与人工智能助手进行沟通?近日,英伟达与全球餐饮巨头百胜集团(Yum! Brands)宣布达成战略合作,将共同开发一系列人工智能应用,力争在点餐服务领域实现革命性变革。
百胜集团旗下拥有超过61,000家门店,包括肯德基与必胜客,正迅速迈向数字化时代。此次合作的第一步是推出AI语音点餐服务,星空官方网站该服务将最早在500家餐厅试点,为顾客提供便捷的免下车点餐体验。英伟达的高效工具将为这一转型提供强有力支持,确保顾客能够快速准确地完成订单。
根据百胜集团的首席数字和技术官Joe Park的说法,使用英伟达的开发工具,可以为公司节省成本,并帮助把每一比特算力发挥到最大。当前已有2000名技术人员正致力于构建这套AI系统。随着数字渠道逐渐取代传统订单方式,百胜集团预计AI将显著提升销售业绩,甚至改变顾客的消费习惯。
值得一提的是,AI的应用不仅限于接单,百胜还在探索如何利用AI来分析顾客在线评论,并将其转化为对餐厅管理的建议。这种智能化的服务模式,让我们看到AI未来在餐饮行业的巨大潜力。
尽管人类服务员的角色将被逐步取代,但Park表示,他们的工作内容将发生改变,专注于提升顾客体验,例如协助顾客使用AI进行点餐。星空官方网站在快餐行业经济波动与通胀压力加大的背景下,快速的AI订单处理成为提升竞争力的重要手段。
总之,英伟达与百胜的合作不仅代表了快餐行业科技化的趋势,也预示着智能点餐将在未来成为什么样的存在,是一种更快速、更高效的用餐方式,还是更具个性化的美食体验?无疑,未来的快餐文化将会与AI紧密相连。返回搜狐,查看更多